Description du poste : Vous rejoignez le service client pour traiter l'ensemble des demandes SAV, garanties, pièces détachées, etc. Pour cela, vous assurez les missions suivantes : - Prise en charge et suivi des SAV des concessionnaires - Lancement en production des SAV - Gestion administrative - Conseille sur le montage et la pose des produits - Solution sur les problématiques techniques rencontrées Description du profil : Vous avez une expérience significative dans le domaine de la menuiserie, la charpente métallique. La relation client n'a plus de secret pour vous. Rigoureux, organisé et réactif, vous arrivez à cerner les besoins clients et proposer les meilleurs solutions Vous avez un bon relationnel et le sens de l'écoute. À l'aise avec l'outil informatique, vous vous adaptez facilement à un nouvel environnement de travail. Ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus pour postuler !