Missions principales En lien direct avec le responsable d'agence, vous interviendrez sur l'ensemble des opérations liées à la gestion quotidienne de l'activité. 1. Relation voyageurs et gestion terrain * Assurer les échanges clés avec les voyageurs (communication, informations pratiques, instructions d'arrivée/départ) * Répondre aux messages clients avec réactivité et professionnalisme * Gérer les cautions (vérifications, retenues si nécessaire) et les taxes de séjour 2. Mise en route de nouveaux biens * Réaliser les visites de pré-lancement * Préparer les logements : inventaire, check qualité, installation des kits d'accueil * Coordonner les premiers shootings photos et mises en ligne 3. Support logistique et opérationnel * Intervenir en renfort ponctuel pour le ménage ou la blanchisserie (en cas d'urgence ou pic d'activité) * Assurer une astreinte téléphonique tournante (soirée/week-end) selon planning 4. Appui administratif * Classement de documents, suivi de tableaux de bord * Relances ponctuelles (prestataires, voyageurs, propriétaires) * Aide à la gestion des litiges et dossiers d'assurance Profil recherché * Expérience dans l'hôtellerie, conciergerie, gestion locative ou secteur terrain serait un plus * Organisé(e), autonome, à l'aise avec les outils numériques * Excellent relationnel, sens du service et rigueur * Permis B fortement apprécié (déplacements ponctuels) Conditions * Rémunération selon expérience * Équipement fourni (téléphone, outils numériques.) Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI, CDD Durée du contrat : 6 mois Rémunération : à partir de 1¿698,96€ par mois Nombre d'heures : 20 par semaine Avantages : * Intéressement et participation * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Flextime * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel