Référence CSP: O974250/601399519 Un poste de Community Manager (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Communication - Service Ressources et Outils numériques - Cellule Digital. Sous l'autorité du responsable de la cellule, le Community manager participe à la gestion de la communauté web autour des activités de la collectivité. ·         Participer à la gestion et au développement de la notoriété au sein d'une communauté en ligne : -         Participer à la mise en place d'une stratégie communautaire -         Participer à la définition des valeurs de la communauté : culture, codes sociaux et langagiers -         Participer à la définition des objectifs de la communauté -         Participer à la définition des indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints -         Faire remonter les réactions de la communauté auprès de sa hiérarchie -         Assurer le rôle d'interface entre l'employeur et la communauté web ·         Participer à la rédaction et à la mise en ligne des supports de communication : -         Mettre en oeuvre la stratégie de viralité/ relais d'opinion et les influenceurs : plateforme de communication, blogs et microblogging, twitter... -         Reformuler et traduire les éléments de communication être lu, susciter les commentaires, etc -         Enrichir les contenus : vidéos, photos, data -         Planifier sa production en lien avec le responsable ·         Participer à la création et à l'animation d'une communauté d'internautes : -         Développer la cohésion de la communauté -         Faire respecter les règles de la communauté -         Veiller à la qualité des réponses -         Participer au suivi du reporting d'action de communication (Suivie de l'audience, suivie des statistiques de fréquentation, proposer des axes d'améliorations). -         Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d'événements définis par la Direction -         Animer la communauté : susciter le partage d'expériences, relancer la discussion ·         Modérer les commentaires et les échanges de contenus éditoriaux : -         Appliquer la méthode de gestion et de modération des commentaires et des messages privés -         Participer à la communication de crise le cas échéant ·         Établir une veille réglementaire relative aux réseaux sociaux : -         Identifier les nouvelles tendances et les opportunités ·         Garantir la gestion technique et fonctionnelle des plateformes : -         Vérifier les fonctionnalités des plateformes et veiller à son bon fonctionnement -         Proposer les améliorations à apporter aux différentes plateformes de communication