Description du poste : En qualité de chargé de support Digital niveau 1 et 2, vos missions principales sont: -Assurer un support téléphonique de niveau 1 et 2 aux clients, pour identifier le Service souhaité, le configurer, l'acheter et l'utiliser. -Réaliser des appels sortants à partir de listes clients définies pour faire du marketing et accompagner les clients dans l'enregistrement sur les plateforme de service, -Faire le lien avec les porteurs des services concernés (appels ou emails) afin de répondre aux attentes des clients, -Assurer périodiquement le support de niveau 1 sur le périmètre des Solutions Digitales Clients proposées par la société. Lieu: Saint Ouen 93 Début de la mission: dès que possible et jusqu'au 30 juin 2025 Salaire: 2000 € Description du profil : De formation Bac Pro en Systèmes électroniques numériques, BTS Services informatiques aux organisations ou équivalent. Vous justifiez d'une première expérience réussi dans un poste similaire. Vous êtes réactif, organisé, rigoureux et vous avez le gout du contacte.