Description du poste : Durant votre mission, vous serez amené(e) à : - Gérer le processus de gestion des commandes clients (enregistrement, suivi, règlement des litiges...) - Assurer la relation clients - Traiter les opérations promotionnelles - Etablir des courriers commerciaux - Tenir une base de données statistique Description du profil : De formation supérieure (bac+2), vous disposez, dans l'idéal, d'une première expérience dans le domaine commercial. Vous êtes une personne impliquée, rigoureuse, curieuse. Vous faites preuve d'écoute et d'adaptation, vous cherchez à vous investir pleinement dans une équipe motivée et dynamique. Respect des procédures Maîtrise de l'outil informatique Pratique des langues étrangères est un réel plus