Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support utilisateur (H/F). Ce poste est à pourvoir en CDD, pour une durée de 3 mois, renouvelable. Notre client dispose d'un département informatique qui permet d'assurer aux utilisateurs le maintien des conditions opérationnelles du SI, l'assistance informatique pour l'accès aux services et le développement/maintenance d'outils informatiques.Au sein du département informatique, et sous la responsabilité du Responsable Infrastructure Matériel et Logiciel, vous accompagnerez l'équipe informatique dans le déploiement du parc informatique de Windows 10 à Windows 11. Votre rôle sera le suivant : - Installer et mettre en production les matériels et logiciels - Assurer le support utilisateur : diagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes des utilisateurs - Accompagner les utilisateurs sur les nouvelles solutions matérielles et logicielles - Diagnostiquer et résoudre les incidents sur les infrastructures, matériel et logiciel - Assurer la gestion du parc informatique - Participer à la rédaction de la documentation technique et manuels utilisateurs Vous travaillez du lundi au vendredi, en 39H.