Au sein du service ADV, votre mission est la relation avec les clients en effectuant les devis, les offres de prix ainsi que tout le cycle des commandes avec la disponibilité, les délais ainsi que la livraison. Ainsi, vous traitez les relances ainsi que le suivi des offres et des paiements. Réel lien avec le service qualité, vous faites en sortes de répondre aux exigences des clients et traites les éventuelles réclamations clients ainsi que les retours de marchandises et les avoirs. Vous pouvez de manière ponctuelle, participer à des salons et gérer la facturation clients. Diplômé d'un Bac minimum type Assistant Commercial ou dans le domaine du commerce, vous avez une première expérience similaire de minimum 2 années. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et vous parlez l'anglais de manière courante à l'écrit et à l'oral (B2/C1). Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et vous appréciez la polyvalence du poste. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ainsi que les ERP. Votre motivation, votre investissement et votre technique seront des atouts déterminants pour ce poste.