En polyvalence sur le service, vous aurez pour missions :   * Sur le pôle état civil :  Guichet poly-compétent Accueillir, informer le public, instruire et suivre les dossiers suivants : -déclaration de naissance et de reconnaissance -déclaration de décès et autorisations funéraires -mariage (renseignements, prise de dossiers, alerte pour auditions mariage et assistance aux auditions) -pacs (renseignements, prise de dossiers, gestion des cérémonies de PACS, modification et dissolution de PACS) -mentions (déclaration de changement de nom suite à reconnaissance, enregistrement du changement de prénom sur RDV, récépissé) -suivi et mise à jour des dossiers relatifs aux cimetières communaux -livret de famille (gestion des demandes au guichet) -délivrance d'actes d'état civil -plis d'huissier  Back office -instruction des demandes de déclarations de naissance et décès transmis par mail -gestion des demandes d'actes transmis par mail, courrier et GRC -saisie sur siècle des dossiers de mariage et pacs pris au guichet -comedec : saisie des registres (1984, 1983, ...) avec contrôle systématique des référents -rectifications des erreurs / actes -gestion des mentions simples -gestion des demandes de livrets de famille (formulaire à compléter, saisie sur siècle et remplissage du livret de famille)   * Sur le pôle affaires générales :  Guichet Poly-compétent Accueillir, informer le public, instruire et suivre les dossiers suivants : -titres sécurisés (prise de dossiers, contrôle des dossiers et gestion des recueils complémentaires) -recensement militaire -attestation d'accueil (prise des dossiers et gestion des courriers afférents) -inscriptions sur les listes électorales (nouvelles inscriptions, changements d'adresse/état civil.) -attestations de vie et certificats divers -paraphes des registres -légalisation de signature -gestion des dossiers de « médaille du travail » -remise des diplômes  Back office -titres sécurisés : soutien dans les recueils complémentaires effectués au guichet -déplacements ponctuels à domicile : DR mobile, attestation de vie, légalisation de signature et  certificats divers. -attestations d'accueil : contrôle des demandes -élections : saisie des demandes d'inscriptions sur Adagio et gestion des courriers NPAI   * Agence postale communale (en remplacement ponctuel de l'agent en charge de l'APC) : -assurer l'accueil et la délivrance des produits et services postaux et financiers (les matins du mardi au samedi)  -vente de produits : timbres à usage courant dont timbres et carnets de timbres philatéliques, enveloppes, emballages Colissimo, Chronopost, Pack déménagement, pack garde du courrier, enveloppes de réexpédition -affranchissements -dépôts et retraits d'objets y compris recommandés -services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier -transmission au centre financier pour traitement direct des demandes de dépôt de chèques sur CCP et comptes épargne.   * Autres  :   Back office -Accueil téléphonique (n° unique) pour toute demande relative à l'ensemble des activités du service et prise de RDV -Courriers divers   Le Guichet polyvalent est assuré par l'ensemble des agents du service par roulement.   Formation de niveau bac minimum souhaitée Compétences juridiques requises en matière d'état civil et gestion des cimetières Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel, Outlook) S'adapter, analyser et gérer rapidement des situations imprévues, variées et liées aux contraintes inhérentes à l'accueil du public Traiter les dossiers avec rigueur et méthode - Expérience administrative indispensable. Qualités relationnelles avérées : contact avec les administrés et les élus. Goût du travail en équipe, solidarité -          Nécessité d'autonomie et d'esprit d'initiative -          Anticiper et apprécier la charge de travail pour la planifier, déceler les urgences et les priorités -          Missions définies, suivies et évaluées par le responsable -          Capacité d'initiative et de réaction  dans la gestion des accueils -          Garant de l'image du service public -          Une erreur dans la transmission des informations ou des documents peut avoir une incidence sur le fonctionnement des services. Et, un accueil peu aimable peut nuire à l'image de la collectivité. - Confidentialité, devoir de réserve et de discrétion sont exigés sur le poste