RESPONSABILITÉS : Contribuer activement à la réalisation des objectifs commerciaux de l'agence en : Accueillant, renseigner, conseiller, fidéliser les clients ( clients professionnels (artisans, entreprises du bâtiment, collectivités ou particuliers) en agence (visite ou téléphone) en identifiant leurs besoins, les renseigner, les orienter vers la bonne solution, proposer les produits complémentaires ou des alternatives pertinents. Suivre commercial en établissant des offres de prix, les relancer, protéger la marge, suivre de manière personnalisée et commençante, avec un véritable profil vendeur Assurer les tâches liées aux commandes clients (édition des différents documents liés à une commande), l'interaction avec le service approvisionnement, le cas échéant le contact fournisseur à la fois pour le choix conforme de la solution technique et pour le prix d'achat spécifique quand cela se justifie, et les délais. Réaliser les bons de livraison, factures, encaissement en appliquant la politique tarifaire et dans le respect des règles de crédit client. Remonter les informations de la concurrence et participe à l'évolution de la politique commerciale de l'agence. S'assurer auprès des fournisseurs de disposer d'une documentation à jour. Gèrer les éventuels litiges ou réclamations clients d'une manière efficace; Participer à la vie de l'agence tant sur le plan commercial que de gestion : (animation commerciale, mise en avant de promotions, salon régionaux, portes ouvertes, animation fournisseur, inventaires) Est amené à rencontrer des clients sur chantier et/ou bureau. Travaille quotidiennement avec ses collègues tant de comptoir, que de cour avec qui il/elle est en interaction permanente. PROFIL RECHERCHÉ : D'une grande aisance relationnelle, parfaitement à l'aise avec l'outil informatique, vous avez une appétence particulière pour l'environnement technique du bâtiment, particulièrement celui lié au gros-oeuvre, couverture, isolation, aménagement extérieur. Positif, dynamique, pugnace commercialement, autonome, aimez la transformation, et vous aimez créer et développer une relation durable, qualitative avec une clientèle exigeante, par une bonne maîtrise des techniques de vente et un réel intérêt pour le secteur de la construction. Peut justifier d'une expérience réussie dans la vente BtoB, idéalement dans l'univers du bâtiment, du négoce de matériaux ou d'un secteur technique ou vous pouvez démontrer une capacité et un intérêt à intégrer cette culture. A l'aise dans les négociations fournisseur ou client A aime le travail en équipe et êtes force de proposition. Dans mon esprit, profil évolutif vers chef de secteur. Un diplôme type BTS technico-commercial matériaux de construction ou BTS Systèmes constructifs Bois & Habitat est bien entendu un plus mais ce n'est pas une condition sine qua non