Description du poste : l'Assistant ADV (f/h) sera en charge de la gestion des commandes du site internet + marketplace (BtoC): - Traitement des commandes (de la saisie à la facturation) - Traitement des expéditions (saisie étiquettes transport) - Assurer le suivi des commandes clients - Traitement des litiges - Répondre aux différentes demandes clients par mails et appels téléphoniques Description du profil : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 dans le secteur de la gestion administrative et commerciale ou d'un BTS/ DUT logistique et transport et vous disposez d'une première expérience professionnelle similaire. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Vous avez un bon contact avec les clients, vous avez déjà géré des commandes et vous avez des notions de transport, n'hésitez pas à postuler!