Description du poste : Notre magasin de Pusey recherche un(e) Employé(e) dans notre Service Après-Vente. En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vos missions seront :***Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement***Accueillir la clientèle : physiquement, par téléphone, par mail***Prendre en charge les réclamations des clients***Valider les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit Description du profil : Votre sens de l'écoute et du conseil ainsi que votre capacité d'adaptation sont des atouts incontestables dans vos missions. De plus, vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Une expérience dans ce domaine serait un +.