Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes. Première Banque à adopter le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'investit et s'engage dans différentes missions sociales et environnementales : - L'accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au coeur de notre ADN. - La technologie au service de l'humain est une référence dans notre monde connecté. - La solidarité et l'éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement. Notre raison d'être : Ensemble, Ecouter et Agir. Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous avez pour rôle de concevoir un plan de production dans un domaine applicatif bancaire ou assurance, de suivre l'exploitation au quotidien ainsi que de suivre et coordonner des changements et opérations techniques. Pour cela, vos missions sont les suivantes : - Apporter votre expertise aux équipes de développement / études - Intégrez les traitements dans les outils de supervision et d'ordonnancement en veillant au respect des standards de production ; - Effectuer les livraisons en recette puis en production ; - Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation...) - Assurer le lien avec le pilotage (équipes internes) - Traiter les incidents jusqu'à leur résolution complète (N3) et la réalisation des interventions techniques associées - Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances Vous travaillez sur un environnement technique varié : - Systèmes : MVS et ses sous-systèmes (DB2, IMS), Windows, Unix - Scripting : JCL, commandes Shell dos, bash ou ksh - Outils : ordonnanceur TWS, Pelican / CFT De formation Bac+2/3 en informatique, vous disposez de minimum 3 ans d'expérience dans le domaine de la production informatique. Vous disposez d'un bon niveau en anglais technique. Méthodique, rigoureux(se) et autonome, vous faites preuve d'une capacité d'analyste et d'une aisance dans la communication écrite et orale.