Descriptif du poste: Au sein du service Back Office de notre établissement bancaire, vous assurez le traitement et le suivi administratif des opérations liées à la vie des comptes clients particuliers et professionnels. Vous jouez un rôle clé dans la qualité de service et la fiabilité des opérations traitées. Vos principales missions : Assurer l'ouverture, la modification et la clôture des comptes clients.Contrôler et enregistrer les opérations (virements, prélèvements, dépôts, anomalies.).Veiller à la conformité réglementaire des dossiers (KYC, LCB-FT, justificatifs.).Gérer les demandes et réclamations internes liées à la gestion des comptes.Participer au suivi de la relation client en coordination avec les conseillers en agence ou à distance.Contribuer à l'amélioration continue des procédures et outils de traitement.Produire les reportings liés à votre activité et alerter en cas d'anomalie ou de suspicion. Profil recherché: Formation Bac +2 à Bac +3 en banque, finance ou gestion.Expérience significative en back office bancaire ou en gestion administrative de comptes clients.Connaissance des produits bancaires courants, des circuits de traitement et de la réglementation bancaire.Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels bancaires (ex : SAB, Thaler, Delta Bank...).Rigueur, sens de l'organisation, fiabilité et discrétion.Capacité à travailler en équipe, à gérer les priorités et à respecter les délais.