Développer le portefeuille commercial : - Détecter et analyser les besoins de ses prospects/clients pour proposer des solutions adaptées à leur demande - Rédiger des devis et des contrats - Valider les tarifs et les commandes clients Gérer et suivre opérationnellement les projets : - Réaliser le cahier des charges, coordonner et planifier les différents éléments de l’affaire : bureau d’études, qualité, achats production, etc… - Suivre et coordonner la bonne réalisation des projets : coûts, délais, qualité, livraison, mise en service - Apporter un soutien fonctionnel et technique aux équipes, notamment à la production - Assurer une assistance technique au client, garantir sa satisfaction en apportant les réponses aux questions techniques et commerciales - Suivre les chantiers et réaliser des visites régulières - Assurer la remontée des informations et gérer les non-conformités - Réaliser et suivre la facturation et les paiements - Suivre les litiges potentiels et les recouvrements - Rechercher des partenaires et d’éventuels sous-traitants Exercer une veille technologique et commerciale : - Assurer une veille sur son marché et sur les entreprises cibles, faire remonter les tendances et évolutions. - Suivre et anticiper les offres du marché, identifier les avantages et inconvénients - Prospecter le marché grâce auquel il peut saisir des opportunités commerciales et la réponse aux appels d’offres - Participer aux manifestations professionnelles Amélioration continue : - Recenser les besoins des clients, proposer des solutions d’amélioration technique en collaboration avec le service Industrialisation - Suivre et analyser les différents indicateurs de son portefeuille - Assurer le déploiement des plans d'action Communiquer : - Assurer l'information ascendante et descendante en interne - Diffuser les informations techniques reçues des clients - Informer les clients de l’état d’avancement du projet - Négocier avec les clients - Maîtrise des techniques de vente et négociation - Expérience significative en chaudronnerie et tuyauterie industrielle requise - Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation - Bases en gestion - Connaissances et maîtrise des outils bureautiques