RESPONSABILITÉS : Afin de renforcer l'équipe de notre client basé à Hésingue, nous recherchons plusieurs AIDES DECLARANTS EN DOUANE H/F Vos missions principales Tâches principales : • Effectuer le traitement des opérations de dédouanement de base dans les délais impartis. • Dans un environnement OEA : • Gérer un volume minimal de 125 dédouanements/jour (Export UE) ou 80 dédouanements/jour (Export CH), tout en respectant : • Un taux d'erreur de saisie inférieur à 35 %. • Un taux de réclamation inférieur à 1,75 %. • Administrer la base de données clients. • Gérer l'archivage des documents douaniers. • Identifier et stopper les déclarations ou colis non conformes selon les procédures internes. Tâches secondaires : • Maintenir un contact régulier et collaboratif avec les autres services. • Contribuer à d'autres tâches liées à la fonction, selon les besoins. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché Hard Skills (compétences techniques) : • Connaissances de base en réglementation douanière, incluant : • L'origine, la valeur et le classement tarifaire des marchandises selon les règles de la nomenclature douanière. • Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook). • Intérêt marqué pour les outils informatiques (progiciels douaniers, outils internes). • Maîtrise de l'allemand et/ou de l'anglais (niveau opérationnel). • Dextérité dans l'utilisation des outils informatiques. Soft Skills (compétences comportementales) : • Méthode de travail organisée, précise et rapide. • Intérêt pour les métiers de la douane et volonté d'apprentissage. • Sens des responsabilités et forte orientation vers les solutions. • Capacité à gérer le stress avec efficacité. • Flexibilité, loyauté et esprit d'équipe. Compétences complémentaires : • Compétences techniques : Compréhension des enjeux logistiques, du transport et des formalités douanières. • Compétences personnelles : Rigueur, autonomie, fiabilité. • Compétences sociales : Esprit d'équipe, orientation client et bon relationnel.