Référence CSP: O004241/114000978 Principale : - assurer la fonction d'accueil physique et téléphonique de l'Hôtel du Département (site sous démarché qualité) Secondaire : - assurer l'agencement et le maintien en état de propreté des locaux, des mobiliers et matériels ; veiller à leur disposition fonctionnelle. - assurer le service et l'entretien de la salle de convivialité de l'Hôtel du Département. - assurer la suppléance de l'unité courrier en cas d'absence des titulaires. 1. Accueil du public de l'Hôtel du Département : ? accueil physique du public, des personnalités et des entreprises ; ? orientation des usagers vers les services ou organismes compétents ; ? gestion du standard téléphonique ; ? réservation des salles de réunions en utilisant le logiciel dédié à cet effet et apposition des fiches de réservation sur les portes des salles de réunion de l' H.D.D. ; ? gestion des petits déjeuners sur demande ; ? gestion des réservations des véhicules de la flotte de l'H.D.D. ; ? accueil des traiteurs lors des manifestations ; ? mise en place et service du café (et rangement) ; ? mise en place des verres et des bouteilles d'eau dans l'hémicycle (avec lavage des verres et retrait des bouteilles d'eau usagées) ; ? service des repas lors des cérémonies ou des sessions ; ? travaux administratifs, mises à jour des procédures, mise en place d'un tableau de gestion des réservations des salles ; ? nettoyage de la salle de réception et de sa cuisine selon la méthode HACCP. 2. Entretien des locaux Enchaînement des travaux nécessaires au nettoyage et à l'entretien des locaux des bâtiments départementaux à effectuer seul ou en équipe : ? organisation de son travail en fonction des consignes orales ou écrites ; ? exécution des travaux de nettoyage des locaux et surfaces ; ? compte rendu de bon état des locaux ; ? ouverture et fermeture des locaux ; 3. Gestion de la salle de convivialité HDD Gestion, préparation, service et entretien de la salle de convivialité et de sa cuisine : ? dressage de la table sur demande ; ? service des convives, débarrassage de la table ; ? entretien de la salle de convivialité et sa cuisine. 4. Gestion du courrier Aide ponctuelle à la gestion centrale du courrier lors des périodes de forte charge, de congés ou d'absences : ? réception du courrier entrant ; ? ouverture et tri du courrier dans le respect des procédures mises en place ; ? gestion électronique du courrier via l'application Elise ; ? préparation du courrier sortant dans le respect de la procédure mise en place et remise aux agents de La Poste.