Notre agence Start People de Bouguenais recherche pour son client spécialisé dans l'organisation logistique et le transport routier, un(e) Exploitant Transport H/F en CDI. Entreprise à taille humaine possédant un savoir-faire logistique de près de 100 ans dans le transport routier et travaillant avec des secteurs d'activité variés, A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : Exploitant Transport en CDI (H/F) Mission : Vous êtes responsable de la planification et de l'organisation des commandes de transport pour son activité/planning dans le respect de la satisfaction client, de la règlementation et des directives fixées par l'entreprise 1-GERER/ADMINISTRER S'assure de la bonne gestion de son activité d'exploitation -• Gérer les commandes des clients -• Saisir les commandes et/ou génère les contrats correspondants -• Elaboration, optimisation et tenue à jour du planning -• Assurer la bonne répartition du travail entre les conducteurs -• Rechercher du fret et le vendre -• Contrôler les éléments de Kms et poids chargés -• Valider les temps de service et les frais de route des conducteurs -• S'assurer de la bonne gestion des temps des conducteurs conformément aux dispositions légales. -• Mettre à disposition les véhicules à l'atelier pour la réalisation des contrôles règlementaires, entretien et maintenance. -• Enregistrer les évènements (enregistrement et maîtrise, remontée d'information interne et externe). 2-SATISFAIRE LE CLIENT Est le garant des bonnes relations entre l'agence et le client au quotidien -• Dialoguer en permanence avec les clients -• S'assurer que les clients soient informés en temps réel de leurs opérations si besoin -• Gérer à son niveau les mécontentements des clients et lui apporter les premières solutions 3-MANAGER Assure directement le management de proximité des conducteurs de son activité conformément aux directives RH communiquées par l'entreprise -• Gérer la présence/absence de ses conducteurs -• S'assurer de la bonne compréhension des consignes transmises à ses équipes -• Contrôler la réalisation de la mission en cours et en fin d'opération -• Contrôler (les temps de voyages, les frais de déplacement, itinéraires choisis, EPI, consommation téléphone conducteur, consommation gasoil...) 4-RESPECTER ET AMELIORER Est responsable de la bonne application sur le terrain des règles QHSE fixées par l'entreprise -• Vérifier la conformité, entre l'offre et la commande -• Etre attentif aux informations relatives aux comportements des conducteurs et remonte à sa hiérarchie les informations et événements QHSE significatifs attribuables aux conducteurs -• Informer immédiatement sa hiérarchie en cas de menace sûreté constatée ou supposée -• Limiter la transmission des informations aux seules personnes concernées Le poste : Poste basé à THOUARE SUR LOIRE (44) 38 heures/semaine du Lundi au Vendredi (horaires à définir) Statut Agent de Maîtrise Rémunération brute annuelle sur 12 mois à définir selon profil et expérience Tickets restaurant valeur faciale 10 € - prise en charge 60 % employeur Mutuelle 60 % prise en charge employeur Prime annuelle selon résultat entreprise. PROFIL : Le profil idéal : -Vous êtes une personne méthodique et organisée -Vous possédez des qualités relationnelles, à la fois au téléphone et en direct -Vous aimez travailler en équipe -Vous savez gérer le stress et faire face à l'imprévu. -Vous êtes à l'aise avec le Pack Office, Outlook et l'utilisation d'un logiciel métier Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Ce poste vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.