Descriptif du poste: Présentation du poste Dans le cadre de l'accélération de la transformation digitale d'Énergie Jeunes dont l'objectif est de répondre à des enjeux de développement de ses actions, Energie Jeunes recherche un.e chargé.e support informatique et formation outils. Rattaché à la directrice digitale et SI, vos missions seront les suivantes : * Support et formation sur les outils. * Animation de formation sur les outils. * Accompagnement et support utilisateurs / Gestion des requêtes. * Documentation et modes opératoires. * Onboarding des nouveaux arrivants. * Communication sur la mise en place de l'espace de documentation et animation des communautés sur les outils et usages. * Gestion des accès et organisation du Drive partagé. Localisation 21 rue de Stalingrad 94110 Arcueil (RER B Laplace)   Conditions Contrat d'apprentissage 24 mois Rythme souhaité : présence en entreprise chaque semaine Mutuelle 50% abonnement transport Titres restaurant Profil recherché: Profil attendu Vous recherchez un contrat d'apprentissage de 24 mois dans le cadre de la préparation d'un master en management des systèmes d'information ou gestion de projets informatiques. Vous maîtrisez les outils de la suite Google Workspace. La connaissance du fonctionnement des CRMs, des outils de Business Intelligence (ex : Tableau Cloud) et des outils no-code est un plus. Au-delà de la maîtrise des outils, votre capacité à comprendre les besoins des utilisateurs que vous allez accompagner est essentielle. Bonne pratique de l'anglais professionnel (oral, écrit) Vous êtes pédagogue et savez communiquer. Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles. Vous êtes organisé et faites preuve d'agilité. Vous êtes rigoureux et réactif. Vous avez une 1ère expérience (stage ou alternance) dans un poste équivalent. Vous souhaitez vous engager dans la cause défendue par Energie Jeunes.