Descriptif du poste: Venez enrichir notre équipe avec votre talent ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'affaires muséographie pour rejoindre l'équipe. Missions principales : Le/la Chargé(e) d'Affaires muséographie pilote, coordonne et développe des projets d'aménagement d'espaces culturels, muséographiques et patrimoniaux. - Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants - Assurer un suivi régulier pour comprendre leurs besoins et leurs attentes - Identifier les opportunités de croissance et de développement au sein du portefeuille - Mettre en oeuvre des stratégies de fidélisation pour garantir la satisfaction et la rétention des clients - Développer de nouveaux marchés et acquérir de nouveaux clients potentiels par le biais de prospection et de réseautage - Planifier et coordonner efficacement tous les événements et projets confiés par les clients - Garantir le respect des délais, des budgets et des exigences spécifiques des clients - Veiller à ce que la qualité des prestations fournies soit toujours conforme aux normes établies par l'entreprise - Répondre de manière proactive aux demandes et aux préoccupations des clients pour assurer leur satisfaction - Effectuer une surveillance constante du marché et des tendances de l'industrie pour anticiper les besoins et les attentes des clients - Communiquer les informations pertinentes à l'équipe de direction pour orienter les décisions stratégiques de l'entreprise - Encadrer les équipes intervenantes pour garantir un niveau élevé de professionnalisme et de compétence - Assurer une communication transparente et efficace entre les différentes parties prenantes impliquées dans les projets - Effectuer des visites sur site pour évaluer les besoins techniques et logistiques des clients - Collaborer étroitement avec les équipes internes pour constituer les équipes techniques les mieux adaptées à chaque projet - Coordonner les ressources matérielles et humaines nécessaires à la réalisation des prestations dans le respect des budgets et des échéances - S'assurer que tous les aspects logistiques et techniques sont pris en compte pour garantir le bon déroulement des opérations - Être disponible sur le terrain pour superviser les opérations et répondre aux besoins des client Profil recherché: Formation et expérience : Issu(e) d'une formation supérieure en muséologie, patrimoine, ingénierie culturelle, audiovisuel ou événementiel (Bac +3 à Bac +5), idéalement complétée par des compétences en développement commercial ou gestion de projets. Vous justifiez de 3 ans minimum dans un poste similaire en environnement muséographique, culturel ou événementiel. Compétences clés et aptitudes professionnelles : - Une excellente connaissance du secteur muséographique et de ses enjeux. - Une connaissance approfondie et maîtrisée des équipements techniques existants, notamment dans les domaines de la vidéo, du son, de la lumière, et autres technologies connexes. - Un excellent relationnel avec les clients, basé sur l'écoute active, la compréhension des besoins et la capacité à établir une relation de confiance. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives pour résoudre les problèmes et atteindre les objectifs fixés. - Aptitude à gérer efficacement son temps et ses priorités pour mener à bien les missions confiées. - Bonne capacité à communiquer de manière claire et professionnelle avec les clients et le personnel technique, favorisant ainsi une collaboration harmonieuse et efficace. - Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Rejoignez Novelty et démarrez une nouvelle étape de votre parcours professionnel, avec nous ! Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe.