Descriptif du poste: Missions attendues : •    Animer des formations ou cours en présentiel et/ou à distance. •    Élaborer du contenu pédagogique si nécessaire. •    Adapter les contenus au public cible (étudiants, professionnels, demandeurs d’emploi). •    Évaluer les acquis des apprenants. •    Participer ponctuellement à des réunions pédagogiques.   Profil recherché: * Maîtrise des processus de gestion des relations commerciales clients et fournisseurs (commandes, livraisons, relances, litiges) * Compétences en utilisation d’outils de gestion (ERP, CRM, logiciels de facturation, tableaux de suivi) * Connaissance des bases juridiques et comptables liées aux transactions commerciales * Capacité à analyser les indicateurs de performance et à optimiser les relations commerciales dans une logique de fidélisation