Descriptif du poste: Véritable chef d’orchestre des opérations logistiques du hub, vous assurez la supervision complète des flux entrants et sortants ainsi que la performance de l’activité au service des engagements clients. Vos missions principales : * Piloter les opérations logistiques (réception, tri, cross-docking, expédition) dans le respect des délais, des engagements et de la réglementation. * Coordonner les ressources humaines et matérielles nécessaires au bon déroulement des flux. * Garantir la qualité de service et la satisfaction client en assurant un suivi proactif des envois. * Participer à l’intégration des nouveaux contrats et suivre leur mise en œuvre opérationnelle. * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPI logistiques, qualité, coût, facturation). * Animer les comités de pilotage et les routines de coordination avec les clients et les équipes internes. * Conduire des chantiers d’amélioration continue et d’optimisation des process. Profil recherché: * Formation supérieure en logistique / supply chain / transport. * Expérience significative (minimum 5 ans) dans le pilotage d’activités logistiques complexes ou d’un hub. * Compétences éprouvées en gestion d’équipe, coordination de flux et analyse de la performance. * Maîtrise des outils métiers (WMS, TMS, logiciels de supervision – Atlas quais, Teliway…). * Leadership, rigueur, réactivité et excellentes qualités relationnelles.