Descriptif du poste: Missions : * Gestion d'un portefeuille Clients * Planification des maintenances préventives et opérations curatives * Pilotage de l'activité SAV par GMAO : validation des rapports, élaboration de devis * Supervision des dépannages et des astreintes en lien avec notre cellule de Télésurveillance * Suivi des consommations (pièces, fluides), inventaires stocks, etc. * Assurer le support technique et le déploiement des connexions à distance * Participe au bon déploiement des politiques HSE et RSE (formations, habilitations, suivi EPI) Profil recherché: Vous êtes le candidat idéal si : * Titulaire d'une Formation spécialisée en Froid ou génie Climatique (Bac Professionnel minimum), vous justifiez d'une première expérience de 3 ans minimum en tant que technicien SAV ou d'une expérience similaire * Vous avez le sens du Service Client, et êtes à l'écoute * Vous faites preuve d'autonomie, d'esprit d'équipe et savez gérer vos priorités * La maîtrise du pack office est indispensable. * Vous êtes sous la responsabilité du responsable d'agence.