DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE Votre parcours d'intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à : Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail * Vous serez l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, remboursements de frais de santé, adhésions, etc.) * Vous jouerez un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes * Vous réaliserez la gestion administrative (remboursements de frais de santé, affiliations, encaissements de cotisations, etc.) * Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services. FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE * C'est intégrer une équipe accueillante (~ 10 personnes) * C'est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur expert de son métier * C'est représenter la marque Hélium auprès d'1 million de bénéficiaires * C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière au sein d'une entreprise dynamique ! VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE Votre expérience en assurance * Vous en avez ? Vous apporterez votre expertise à nos équipes ! * Vous n'en avez pas ? Vos capacités d'apprentissage seront votre atout ! Votre sens du service client * C'est déjà votre priorité ? C'est parfait ! * C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence ! Les indispensables * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l'apprécier ! * Vous maîtrisez correctement la langue française à l'écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité ! * Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend ! VOS AVANTAGES * Primes d'intéressement et participation * CSE : réductions tarifaires, évènements d'entreprise... * Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain * Possibilité de travailler sur 4 jours et demi * Télétravail partiel (2 ou 3 jours par semaine) * Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc. * Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante   Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.