Chargé de Clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 94 - RUNGIS
Offre n° 7851134
Chargé de Clientèle F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
94 - RUNGIS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juin 2025
Descriptif du poste: Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H sera de sera d'être le point de contact des clients, d'être support et de les renseigner. Missions * Gestion des appels et des demandes clients : Réceptionner et traiter les appels avec professionnalisme, enregistrer et suivre les commandes via les outils dédiés * Traitement et suivi des réclamations : Résoudre les réclamations, idéalement en temps réel, en collaboration avec les interlocuteurs concernés (clients, transporteurs, plateformes) * Organisation logistique : Planifier les livraisons et analyser quotidiennement les commandes, reliquats et réclamations conformément aux procédures * Communication et relation client : Maintenir une relation de qualité avec les clients en leur apportant des réponses claires et en partageant les informations avec les parties prenantes internes et externes * Amélioration continue : Contribuer à l'optimisation des processus, aux performances du service, et s'adapter aux besoins de l'organisation Conditions et Avantages Salaire : 28 000€ - 32 000€ Annuel Brut Conditions : 37 heures hebdomadaire ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles ** Profil recherché: * Vous êtes issu de formation BAC+2 * Vous disposez d'une expérience similaire sur un poste en chargé de clientèle avec un minimum de 30 à 50 appels par jour * Vous maîtrisez parfaitement le pack office avec Excel avancé ainsi que SAP obligatoire * Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité et d'un excellent relationnel
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- 28 - 32 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
Robert Half International France
A propos de notre client Notre client, spécialisé dans l'automobile, basé à Rungis, recherche un Chargé de Clientèle F/H pour un poste en intérim de 3 mois minimum.
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