Descriptif du poste: En tant que Chef(fe) de projet digital, sous la responsabilité du Product Manager, vous aurez pour mission de contribuer au bon déroulé des projets clients et l'intégration de nos solutions, dans un objectif de recherche d’excellence et de grande satisfaction client.  Vous avez une véritable appétence pour le digital et aimez configurer divers logiciels pour qu'ils s'exécutent au mieux.  Vous maitrisez la manipulation de différents "backoffices" et avez des capacités rapides de prises en main de ce genre d'outil. La manipulation de backoffice d'outil de ventes / ventes en ligne est un réel plus (prestashop, woocommerce, Odoo..)  Vous aurez notamment en charge les éléments suivants : *  Prise en main de notre logiciel, maitrise de sa configuration et des interactions entre les modules *  Assistance client : support technique par ticket / visio / tétéphone *  Assistance à la configuration *  Analyse et reproduction d'un éventuel problème remonté par un client : détection de bug pour mise en place d'un correctif en coordination avec la Product Manager *  Rendez vous de suivi client *  Rédaction de compte rendu et de plan d'actions *  Suivi et réalisation de plan d'actions *  Rédiger / Compléter la documentation dédiée aux utilisateurs *  Formation des utilisateurs   Profil recherché: Enthousiasme et Dynamisme  Première expérience en chef de projet digital  Rigoureux dans l'exécution et le suivi de procédure / plan d'actions  Familiarisé avec l'usage de logiciel métier de ventes (prestashop, ...)  Goût du partage d'expériences  Force de proposition de solutions  Formation universitaire ou cursus équivalent  Vous aimez le travail en équipe et appréciez partager votre savoir et acquérir de nouvelles connaissances  Vous aimez les ambiances d’innovation  Belle motivation pour s'investir dans un secteur de marché passionnant  Salaire: à partir de 32k€/an