Descriptif du poste: En lien avec les chefs de projets et le Directeur des Opérations, vous assurez les missions suivantes, orienté services, garant de la satisfaction clients, vous intervenez sur toute la chaine de valeurs d'un courtier ou d'un assureur : * Accompagner et conseiller les clients dans leur transformation digitale * Comprendre et retranscrire les besoins et les enjeux de nos clients * Participer à la conception de solutions sur mesures * Recueillir, analyser et documenter les besoins des clients courtiers ou compagnies d'assurance * Assurer la bonne compréhension des besoins, de la qualité des développements réalisés, du respect des plannings et de la communication avec les clients sur les sujets dont vous avez la charge * Être en charge des échanges avec les équipes informatiques basées en France et en Angleterre Profil recherché: Votre profil Nous recrutons les futurs collaborateurs pour leurs compétences et surtout pour leur ouverture d'esprit, leur savoir être et leur motivation. Tout est mis en œuvre pour qu'ils puissent appliquer leurs compétences, les faire évoluer et en acquérir de nouvelles. Expérience * Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/Bac+3 minimum * Vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie d'au moins 5 ans (hors alternance) en tant que Business Analyst ou Assistant à maîtrise d'ouvrage dans le secteur de l'assurance (Cabinet de courtage, Compagnie ou équivalent)  * Vous maitrisez l'anglais et le français a l'écrit et à l'oral * La digitalisation fait corps avec votre motivation Atouts * Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit analytique * Vous êtes rigoureux(se) et très bien organisé(e) * Vous aimez les relations humaines et la communication * Vous vous reconnaissez dans le respect des valeurs, l'investissement, la volonté de bien faire, la responsabilité, la confiance, l'écoute et la satisfaction client * Vous avez le goût du challenge, êtes curieux(se) et vous aimez travailler sur des sujets variés * Le sens de l'initiative et être force de proposition Les petits et grands plus * La connaissance des produits d'assurances IARD, Assurance de personnes, particuliers, entreprises et professionnels. * Vous connaissez le langage SQL * Vous êtes familier des modèles de données assurance