Descriptif du poste: Vos principales missions sont : - Fidéliser et développer le portefeuille client existant - Identifier les nouvelles opportunités commerciales - Adapter les offres de services en fonction des évolutions du marché et des exigences des clients - Assurer les actions d'amélioration en lien avec les reportings clients et affrètement - Respecter le déroulement des opérations contractuelles - Gérer les litiges clients (financiers, opérationnels ou relationnels) - Participer aux missions confiées au service affrètement si nécessaire Profil recherché: De formation Bac +3 en Commerce, Logistique ou en Supply Chain. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous êtes familiarisé(e) avec la législation spécifique au transport et à la logistique. Vous êtes autonome, curieux avec une bonne capacité d'écoute et de communication. Vous êtes orienté(e) performance et résultat. Vous pratiquez un Anglais courant.