Consultant ServiceNow F/H - Informatique de gestion (H/F) 59 - LILLE
Offre n° 7852983
Consultant ServiceNow F/H - Informatique de gestion (H/F)
59 - LILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juin 2025
Descriptif du poste: Contexte : Dans le cadre de la transformation de son SI, notre client renforce son équipe ITSM avec un(e) Consultant(e) ServiceNow pour intervenir sur le déploiement, l’évolution et la maintenance de la plateforme. Missions : * Participer à la conception, au paramétrage et à l’intégration des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, CMDB, etc.) * Être force de proposition sur les bonnes pratiques ITIL et les usages de la plateforme * Assurer le lien avec les métiers et la DSI pour la collecte des besoins * Rédiger la documentation technique et fonctionnelle * Suivre les tests et accompagner les utilisateurs lors des phases de recette et de déploiement * Participer à l’amélioration continue de la solution Profil recherché : * Vous avez une expérience confirmée en tant que Consultant(e) ou Développeur(euse) ServiceNow * Maîtrise des modules ITSM (et idéalement ITOM, CSM ou HRSD) * Connaissance des processus ITIL * Bonne capacité d’analyse, rigueur et autonomie * Anglais professionnel (projets internationaux) Les plus : * Certification ServiceNow * Connaissance de JavaScript, REST API * Expérience en environnement Agile / Scrum Profil recherché: Profil recherché : * Vous avez une expérience confirmée en tant que Consultant(e) ou Développeur(euse) ServiceNow * Maîtrise des modules ITSM (et idéalement ITOM, CSM ou HRSD) * Connaissance des processus ITIL * Bonne capacité d’analyse, rigueur et autonomie * Anglais professionnel (projets internationaux)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- 40 - 60 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Employeur
Washington Frank ERP
Frank Recruitment Group est un cabinet de recrutement IT qui compte parmi les plus grands experts mondiaux des solutions de talents cloud. Fondé à Newcastle upon Tyne en 2006, Frank Recruitment Group forme et fournit des professionnels très demandés par certains des écosystèmes du secteur les moins bien pourvus en compétences. La Société emploie près de 3 000 personnes réparties dans une vingtaine d'agences notamment au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Espagne, ...
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