Descriptif du poste: 1. Management des équipes * Encadrer, animer et faire monter en compétence une équipe composée de 3-4 exploitants, une dizaine de chauffeurs et une trentaine de sous-traitants. * Créer une culture de la réactivité, de la résolution de problème immédiate et de l'excellence opérationnelle. * Développer les réflexes de gestion à chaud, tout en assurant la montée en autonomie des collaborateurs. 2. Pilotage des opérations en flux tendus * Superviser les opérations de transport express, urgentes ou à délai court, avec une présence à la fois stratégique et terrain. * S'assurer que chaque demande client est traitée en temps réel, avec un niveau de service élevé. * Gérer les pics d'activité, les aléas logistiques et les affectations sous pression sans compromettre la qualité. 3. Structuration, optimisation et agilité * Mettre en place des procédures adaptées à une logistique à haute réactivité : simples, robustes et rapidement exécutables. * Optimiser les ressources (véhicules, personnels, sous-traitants) pour maintenir une capacité d'intervention rapide à tout moment. * Détecter les leviers d'efficacité et de réduction des coûts, tout en maintenant un niveau de service premium. 4. Gestion de la flotte, de la maintenance et du dépôt * Organiser la disponibilité immédiate de la flotte (véhicules prêts à partir, plans de maintenance préventive, remplacement rapide en cas de panne). * Superviser l'état et la conformité du dépôt pour répondre aux exigences de vitesse et de réactivité. * Travailler en lien étroit avec les exploitants pour garantir la mobilité opérationnelle de chaque ressource logistique. 5. Soutien à la direction et amélioration continue * Dégager du temps à la direction en prenant en charge l'ensemble des opérations et des équipes. * Être force de proposition dans les comités de pilotage pour renforcer l'efficacité du service réactif. * Initier des démarches Lean adaptées à un environnement tendu (5S, standards simples, actions immédiates sur problèmes fréquents).   Profil recherché: Salaire : entre 37 000 à 45 000 brut annuel + primes Formation * Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou management, ou expérience équivalente. Expérience * Expérience confirmée en environnement de transport urgent, affrètement express ou flux tendus. * Expérience significative en encadrement d'équipe opérationnelle. Compétences techniques * Maîtrise des outils de pilotage transport (TMS, suivi en temps réel, KPI). * Bonne connaissance de la réglementation transport. * Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l'allemand et/ou du polonais est un plus. * Pratique du Lean management appliqué à un environnement dynamique. Qualités humaines et managériales * Leadership dans l'urgence, capacité à prendre des décisions rapides et à coordonner sous pression. * Goût pour le terrain, sens de l'action immédiate, * Sens du service client fort et esprit entrepreneurial. Autres atouts *   * Capacité à négocier et réagir face aux sous-traitants dans des délais courts.