Nous recrutons pour notre client, un·e Chargé·e de clientèle assurances dans le cadre du développement de l'agence. Au coeur de l'activité, vous jouez un rôle clé dans la qualité de la relation client et dans la gestion administrative et opérationnelle des contrats d'assurance, dans un environnement structuré, exigeant et à taille humaine. Missions : - Accueillir et accompagner les clients, par téléphone et en agence - Gérer la production en assurance IARD pour une clientèle de particuliers et d'entreprises - Mettre en place, suivre et mettre à jour les contrats d'assurance - Assurer le service après-vente client : avenants, attestations, résiliations et suivi administratif - Être l'interface avec les compagnies d'assurance et partenaires - Organiser et structurer le back-office dans le respect des process internes - Suivre les dossiers clients de A à Z en garantissant un haut niveau de service Conditions : - Contrat : CDI - Temps plein - Rémunération : entre 2 000 EUR et 2 500 EUR brut mensuel sur 13 mois, selon profil - Avantages : horaires fléxibles Expérience appréciée en assurance (agence, courtage ou compagnie), ou fort intérêt pour le secteur Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de méthode À l'aise avec les outils informatiques et les process administratifs Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec fiabilité Sens aigu du service client, avec une approche qualitative et haut de gamme Autonomie, professionnalisme et excellent relationnel Chez Fidérim, le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ? Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local.