Notre client, acteur majeur de la distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires, recherche un.e Assistant.e Administration des Ventes en CDI pour rejoindre son équipe Relation Clientèle sur le site de Civrieux. L'entreprise évolue dans un secteur dynamique et exigeant, où la qualité du service client est une priorité. Pour accompagner son développement, elle renforce son service commercial en recrutant un profil polyvalent, orienté satisfaction client et rigueur administrative. Vos missions s'articuleront autour de trois axes principaux : la gestion de la relation client, la fidélisation, et le suivi administratif de l'activité. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos principales missions : Accueil téléphonique et gestion des commandes, litiges et demandes clients, Fidélisation du portefeuille clients : suivi des ventes, détection d'opportunités, accompagnement personnalisé, Promotion des produits et services : analyse des besoins, actions commerciales ciblées, Suivi administratif : fichiers clients, contrats, remises de fin d'année, mise à jour du CRM, Collaboration avec les équipes commerciales et remontée des informations terrain. Localisation : Civrieux (01) Contrat : CDI - 36,30h/semaine Salaire : 2 150 EUR brut/mois Horaires : Journée, du lundi au vendredi Avantages : Missions variées dans un environnement structuré et collaboratif. Vous êtes issu.e d'une formation en gestion, commerce ou assistanat, ou avez une expérience significative en administration des ventes ou service client. Organisé.e, autonome, avec le sens du service, vous aimez évoluer dans un environnement dynamique et polyvalent. Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.