Nous sommes à le recherche d'un(e) Assistant(e) ADV H/F en CDI au sein de notre agence Arbres et Paysages située à Guibeville (91). Type d'emploi - CDI - Temps Plein - Rémunération selon profil Vos missions : En tant qu'Assistant(e) ADV, vos missions seront de : - Gérer le standard téléphonique, - Orienter les appels vers le bon interlocuteur, - Traiter les messages et les demandes, - Gérer les Appels d'offre (réalisation, rédaction, relance), - Gérer les contrats clients, - Traiter les commandes clients sur notre ERP (Spock), - Génerer les factures clients sur deux entités : Arbres et Paysages et Arbres et Paysages Services, - Effectuer des classements, Votre profil : - Vous êtes diplomé(e) d'un BTS Gestion de la PME ou equivalent, - Vous avez une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire, - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez le sens du travail en équipe, - Vous êtes proactif/ve et faites preuve d'initiative, - Vous avez une bonne aisance relationnelle et aptitude à travailler en équipe, - Vous appréciez le contact et service clients, - Vous communiquez de manière claire et efficace, tant à l'oral qu'a l'écrit, - La connaissance d'un ERP (idéalement SPOCK) est un plus, - Vous maitrisez des outils bureautiques, Pour vous démarquer : - Connaissance du secteur d'activité de l'agence. - Vous êtes sensible à la nature et aux questions environnementales. Le Groupe MUGO s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité hommes-femmes et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Nous sommes engagés dans la démarche environnementale ISO 14001. Soucieux d'améliorer la sécurité de nos employés et de créer des conditions de travails plus sûres, nous sommes certifiés ISO 45001.