VIVASERVICES est un réseau national spécialisé dans l'aide à domicile. Nous recherchons actuellement notre futur(e) responsable de secteur Autonomie pour gérer et développer cette activité au sein de l'agence VIVASERVICES de CAEN . Vos missions, en collaboration directe avec la direction de l'agence, seront notamment les suivantes : - Promouvoir et développer les relations avec le réseau de prescripteurs (action de communication, travailler le partenariat avec les acteurs de l'autonomie sur le périmètre de l'agence...), - Répondre aux demandes des familles ayant besoin d'une assistance à domicile, - Evaluer avec les familles et les parties prenantes les besoins du bénéficiaire, - Établir et suivre le plan d'aide personnalisé, - Gérer et anticiper les besoins et le planning d'intervention, - Coordonner les interventions et animer le secteur autonomie, - Participer activement au recrutement des collaborateurs, - Accompagner le développement des compétences des collaborateurs, - Participer activement à la vie de l'agence et à la cohésion d'équipe Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à taille humaine, qui partage de vraies valeurs de services et d'écoute. Alors, rejoignez- nous ! Une expérience de 3 ans minimum sur le même poste dans le secteur est exigée et un niveau de diplôme minimum de BAC + 2 dans le secteur sanitaire et social. SAVOIR FAIRE - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciel métier Ximi ou autre) - Maîtrise rédactionnelle, adaptée à des interlocuteurs de niveaux différents - Excellente expression orale - Sens des priorités - bonne hiérarchisation des urgences SAVOIR ÊTRE - Excellent relationnel - Sens du service - empathie - Rigueur et souci du résultat - Proactivité