agent bibliothèque service publics H/F - EC21692 Accueil des usagers : - Accueillir et renseigner les usagers - Présenter les services de la BmL - Assurer des visites de la Bibliothèque et de ses services, ainsi que des expositions Opérations d'inscriptions, prêts et retours des documents : - Assurer les inscriptions des usagers - Accompagner les usagers d ... utilisation des automates de prêt et de retour - Assurer les opérations de caisses Veille sur les équipements et services à libre disposition des usagers : réservations centralisées, automates et trieurs. - Contrôler les consommables (rouleaux) et intervenir pour changement ou déblocage - Assurer une veille sur les automates et la mise en route (prêt - trieur - boîte de retour extérieure) - Enregistrer les retours inter localisation en back office et vérifier l'état des documents - Mise en place et retour des chariots - Assurer le suivi des réservations centralisées (mises de côté, fin de mises de côté, informations aux usagers) Participation au fonctionnement interne du service : - Assurer le traitement de dossiers " abonné " : suivi des inscriptions, des documents rendus incomplets, recherches en salle - Gérer les stocks des consommables - Suivre le processus des inscriptions en ligne : suivi des demandes et des envois des abonnements à domicile, statistiques, communication des dysfonctionnements à la responsable du service du prêt pour amélioration.