Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Responsable service client, vos missions principales sont de : - Assurer la gestion courante des affaires commerciales principalement sur la France, et participer en appui aux autres assistant(e)s commercial(e)s sur l'international, - Gérer la relation client : contact téléphonique, traitement des appels d'offres, disponibilité produit, délai et suivi commande, - Assurer le traitement des commandes jusqu'à complète satisfaction : enregistrement, MAJ fichiers clients, organisation des transports routiers-maritimes-ferroviaires, coordination avec les autres services (qualité, technique, finance, achat, ...), - Assurer la liaison avec les fournisseurs externes et les services internes (planification, production, entrepôt) pour obtenir des informations sur les délais et la disponibilité des produits, - Respecter la réglementation à l'exportation : Inspection avant expédition (Véritas), CREDOC, INCOTERMS, Profil recherché: De formation bac+2 minimum commerce, transport ou logistique, nous recherchons un profil disposant d'une expérience d'au moins deux ans dans un poste similaire en environnement industriel. Des connaissances en transport de matières dangereuses/vrac, des douanes et INCOTERMS seraient un plus. Anglais professionnel impératif. Autonome et proactif(ve), vous excellez dans la recherche de solutions pour réussir dans votre fonction. Vous savez jouer un rôle positif au sein d'une équipe, aussi bien à l'échelle nationale qu'internationale. Poste en CDI basé dans l'Eure, à l'Ouest de Paris.