Descriptif du poste: Coordonner l'activité des gestionnaires action sociale, en assurant un fonctionnement fluide et homogène ; Organiser et planifier l'activité quotidienne de l'équipe, en toute autonomie ; Assurer le suivi et le contrôle de l'activité de gestion afin de garantir la qualité et la conformité des dossiers ; Traiter directement les dossiers d'action sociale les plus complexes nécessitant une analyse approfondie ; Préparer et sécuriser les dossiers présentés en commissions d'action sociale, dans le respect des échéances ; Animer des réunions d'équipe régulières et favoriser la circulation de l'information ; Produire des reportings et indicateurs de suivi de l'activité ; Être l'interlocuteur privilégié des instances décisionnaires et des partenaires internes ; Assurer la coordination avec les homologues d'autres régions et contribuer à une dynamique interrégionale ; Participer à l'amélioration continue des process, outils et pratiques de gestion ; Veiller à la montée en compétences des équipes, notamment sur les outils et procédures. Profil recherché: Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure et justifiez d'une première expérience en gestion, coordination ou pilotage d'activité, idéalement dans un environnement à forte dimension sociale ou de service. Vous disposez d'une excellente capacité d'organisation et savez gérer plusieurs priorités dans un contexte exigeant et rythmé. Votre rigueur, votre sens de l'analyse et votre aisance avec les dossiers complexes vous permettent de sécuriser l'activité et d'en garantir la qualité. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de communication et votre capacité à créer du lien avec des interlocuteurs variés, y compris dans un environnement de travail à distance. Doté(e) d'une réelle fibre sociale, vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et de discernement dans des situations humaines parfois sensibles. Autonome et fiable, vous appréciez les environnements qui laissent place à la prise d'initiative et à la responsabilité. Un profil de gestionnaire souhaitant évoluer vers des fonctions de coordination sera pleinement considéré. La confidentialité de votre candidature est assurée.