La Cave Coopérative de Lugny, premier producteur de vins de Bourgogne (200 viticulteurs sur une surface de 1250 Ha), basée entre Macon et Chalon sur Saône, labellisée IFS/BRC, Vignerons Engagés, BIO et HVE sur une partie des exploitants, recrute dans le cadre d'un remplacement un ASSISTANT ADV EXPORT H/F, en CDI à temps complet. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous aurez en charge de traiter les aspects administratifs du cycle de vente, vous assurerez l'interface entre le service client du secteur Export et les autres services internes de l'entreprise et jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Vos Missions : Assurer le traitement des commandes et échantillons (saisie, contrôle, suivi, litiges éventuels ou réclamations, suivi comptable) ; Connaître la chaîne logistique et suivre le transport des commandes jusqu'à leurs destinations finales. Assurer les relations clients et agents en concertation avec le commercial chargé de la zone, Gérer l'administration spécifique à chaque pays (saisie des documents obligatoires pour l'exportation des vins, suivi des certificats d'analyse, respect de la règlementation douanière, etc.), Effectuer la mise à jour des fichiers tarifs, clients et agents, Gérer les assurances crédits clients Suivre les budgets et accords commerciaux en lien avec les responsables de zones. Gérer les commissions des agents commerciaux De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une premiïre expérience réussie d’au moins 3 ans sur une fonction similaire, idéalement acquise en milieu vinicole. Une formation aux vins de Bourgogne sera assurée en interne afin de parfaire la connaissance des produits. Vous avez une parfaite maîtrise de l'anglais et de l'outil informatique. Polyvalent(e), vous serez capable de venir en appui sur les dossiers de la zone France. Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une bonne capacité d’écoute, vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe. Vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vos qualités relationnelles, votre capacité d’adaptation et votre réactivité seront les clés de votre réussite au sein de cette structure à taille humaine.