Nous recherchons un candidat capable de développer, suivre et fidéliser les clients de notre magasin showroom d'Annecy. Vous organisez vos journées en ayant en leitmotiv : le service client et la performance commerciale ! Au-delà de la promotion de l'ensemble des produits de notre catalogue, vous êtes le conseiller de nos clients, auxquels vous apportez vos connaissances, orientations, conseils et expertises. Vous êtes garant du respect de la politique commerciale du groupe et mettez en œuvre les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux (CA et marge). Mais surtout vous êtes impliqué dans votre travail. Pour cela, vos principales missions seront les suivantes : L'accueil des clients en magasin La présentation des produits et des promotions La vente de produits, matériels et services aux clients en fonction de leurs besoins La présentation des conditions de règlement, de livraison et d'achat L'élaboration des offres commerciales Le suivi des dossiers clients La gestion des réclamations et litiges éventuels La mise à jour du fichier clients et prospects La réalisation d'un rapport d'activité vente magasin Le suivi des règlements La participation à la bonne tenue du showroom (bonne image de l'entreprise). Vous possédez, idéalement, une première expérience réussie sur un poste similaire. Votre polyvalence, votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle seront vos principaux atouts. Ce que nous offrons Une équipe au top ! Mutuelle d'entreprise Ordinateur et téléphone portable Intéressement Mobilité interne ECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s'engage pour la diversité et l'Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.