Description du poste : Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Téléopérateur (H/F) Le Téléopérateur effectue les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte. - Emettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent - Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone - Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneur - Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs TEMPS PARTIEL - Bonne relation client en émission et/ou en réception - Bon niveau en orthographe et grammaire - Bonne gestion des outils informatiques - Capacité d'analyse et de synthèse ?INFOS POSTE EN TEMPS PARTIEL 21h sur 3 jours /semaine Amplitude horaire 8h-19h Lieu : NANTES gare sud Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap