POSTE : Ingénieur Active Directory H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de ses activités de maintien en condition opérationnelle, un centre de services IT recherche deux Ingénieurs expérimentés Active Directory / Exchange / O365 pour intervenir chez un client grand compte. Rattachés au Responsable d'équipe, les consultants interviendront sur le pilotage, le support de niveau 3, et l'optimisation des environnements Microsoft (on-premise et cloud). Tâches principales : - Maintenir en condition opérationnelle les environnements Windows Server, Active Directory, Exchange 2019 / Exchange Online et O365 - Gérer les incidents escaladés par l'exploitation de niveau 2 - Réaliser du troubleshooting avancé sur Active Directory et Exchange - Assurer les maintenances préventives et correctives - Traiter les demandes de services et les changements - Élaborer des procédures de délégation pour l'équipe d'exploitation niveau 2 - Gérer et traiter les alertes de supervision liées au périmètre Microsoft - Participer au tuning des outils de supervision PROFIL : - Minimum 5 ans sur un périmètre similaire en environnement de production / grands comptes - Active Directory, GPO - Exchange 2019 / Exchange Online - Office 365 (incl. Teams, OneDrive) - Windows Server, PowerShell - DNS, DHCP, WSUS