POSTE : Gestionnaire ADV - Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vos missions Au sein du service ADV, vous assurez un rôle central dans le suivi administratif du cycle de vente. Vos responsabilités incluent : - Gestion complète des commandes clients, de l'enregistrement à la livraison - Émission des factures et suivi rigoureux des règlements (relances incluses) - Interface directe avec les clients pour répondre aux demandes et résoudre les éventuels litiges - Coordination transversale avec les équipes commerciales, logistiques et comptables - Mise à jour des bases de données et gestion documentaire La maîtrise du logiciel SAGE est indispensable : vous l'utilisez au quotidien pour la gestion des commandes, la facturation et la traçabilité des opérations. Une connaissance avancée de cet outil est un prérequis pour réussir dans ce poste. Profil recherché - Vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire, dans un environnement structuré - Vous êtes parfaitement autonome sur SAGE (saisie, suivi, facturation, reporting) - Vous possédez une bonne maîtrise d'Excel - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel - Vous parlez anglais à un niveau professionnel (contacts réguliers avec les filiales) CE QUE L'ENTREPRISE VOUS OFFRE - Un CDI à temps plein, dans un cadre de travail dynamique et bienveillant - Une structure innovante avec des valeurs humaines fortes - Un package attractif : titres restaurant, horaires aménagés, perspectives d'évolution - Un salaire brut annuel compris entre 38 000 € et 42 000 € Si vous êtes à l'aise sur SAGE et souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse et bien structurée, je serais ravi d'échanger avec vous. Postulez dès aujourd'hui pour en savoir plus. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 38000 € - 42000 € par an PROFIL :