POSTE : Gesttionnaire Service Clients Appels d'Offres H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Gestionnaire service clients Appels d'Offres (f/h). Gestion et montage des dossiers d'appels d'offres : - Effectuer une synthèse claire et structurée des dossiers pour transmission aux équipes commerciales. - Préparer et assurer la mise en forme administrative des réponses en collaboration avec les membres de la cellule d'appels d'offres, en respectant les exigences des cahiers des charges. - Coordonner les différents service internes pour rassembler les documents et éléments requis à la réponse du dossier. Suivi et reporting : - Suivre la vie des contrats en lien avec le service client (suivi administratif, révision tarifaires, courriers, mises à jour). - Assurer un reporting régulier à la Direction sur l'avancement des dossiers et les résultats obtenus. - Participer aux réunions et être force de proposition pour améliorer les processus internes. PROFIL : Vous devez être titulaire d'un Bac +2 Assistant(e) Commercial(e) (f/h) ou Assistant(e) de Direction (f/h) ou équivalent et avoir au moins 2 années d'expérience dans la gestion d'Appels d'offres.