Chargé(e) Relations Clients (H/F) - Saint-Vulbas Alexia et Loïc, consultants en recrutement, vous proposent de rejoindre une entreprise leader dans son secteur, reconnue pour son expertise et son engagement client. Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relations Clients (H/F) pour le compte de notre client, dans le cadre d'un remplacement au sein de son équipe SAV.Vos tâches : Vous serez au cœur de la relation client, avec pour principales responsabilités : - Enregistrer et suivre les litiges clients, - Rassembler les pièces justificatives nécessaires, - Analyser et investiguer pour identifier les responsabilités du litige, - Déclencher les avoirs, factures ou retours de marchandises. Ce que nous vous proposons : - Contrat : intérim de 6 mois, statut agent de maîtrise, - Rémunération : 2 214,50 € brut/mois, - Horaires : flexibles en journée (arrivée entre 8h00 et 9h00, départ entre 16h00 et 16h30).