POSTE : Chef de Projet Production Informatique H/F DESCRIPTION : Fondée en 2006, Néosoft Toulouse se distingue par sa taille humaine et son ambiance chaleureuse Au fil des années, nous avons su développer notre expertise et gagner la confiance de clients grands comptes de secteur d'activités variés. Un poste s'ouvre pour l'un de nos clients du secteur bancaire. En tant que chef de projet, vous serez au coeur des opérations pour gérer efficacement les incidents critiques en production informatique. Votre mission principale : garantir une communication fluide et pertinente entre les différentes parties prenantes et piloter les cellules d'expertise pour rétablir rapidement les situations. - Piloter les cellules d'expertise dédiées à la résolution d'incidents critiques. - Coordonner la gestion des crises en production informatique. - Élaborer et diffuser une communication claire à toutes les parties prenantes. - Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir une gestion optimale des priorités. - Participer aux astreintes et aux horaires décalés pour assurer un suivi continu des incidents Néosoft à Toulouse c'est : Une agence à taille humaine : 70 consultants Une équipe encadrante dédiée : Consultants Managers, Talent Acquisition Manager, HRBP, assistante administrative du personnel Référencement chez des clients grands comptes (bancaire, télécom, industrielle, secteur public) Une vie d'agence rythmée par des événements techs et funs : talks & conférences, masterclass, English Happy Hour, afterworks Un Néosoft Toulouse Sport Club actif (course à pied, salle de sport, escalade, squash, padel, foot) Nous avons hâte de vous rencontrer ! PROFIL : - Expérience solide en production informatique et gestion d'incidents. - Compétences clés : coordination, communication et gestion des priorités. - Vous êtes dynamique, réactif(ve) et savez travailler efficacement sous pression. - Connaissance approfondie des processus ITIL