POSTE : Responsable de Boutique H/F DESCRIPTION : Une marque de cosmétique inspirée par la richesse de ses terres et l'authenticité de ses traditions. Depuis toujours, cette maison s'engage à révéler la beauté naturelle à travers des soins respectueux de l'environnement et des senteurs envoûtantes. Chaque produit raconte une histoire : un champ de lavande sous le soleil, un bouquet de roses fraîches, ou encore la douceur d'une amande provençale. Rejoindre cette maison, c'est incarner l'art de vivre provençal et partager une passion pour les ingrédients naturels et les rituels de soin. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique pour diriger une équipe passionnée et offrir à chaque client une expérience unique. Votre mission : piloter l'univers de la Provence au coeur de la ville de Lyon. En tant que Responsable de Boutique, vous serez bien plus qu'un gestionnaire : vous serez l'ambassadeur des valeurs de la maison. Votre mission ? Inspirer votre équipe, garantir un accueil chaleureux et incarner l'authenticité qui fait la renommée de la marque. Vos responsabilités : - Management d'équipe : - Animer, encadrer et motiver une équipe de conseillers(ères) de vente. - Accompagner chaque collaborateur dans le développement de ses compétences et son savoir-faire. - Instaurer une dynamique positive et un esprit d'équipe soudé. - Excellence client : - Garantir une qualité de service irréprochable, où chaque client se sent accueilli et écouté. - Former l'équipe aux rituels de soin et aux techniques de vente pour offrir une expérience personnalisée. - Être un modèle d'accueil et de conseil en incarnant l'esprit de la maison. - Gestion opérationnelle : - Suivre les performances commerciales et garantir l'atteinte des objectifs. - Analyser les indicateurs clés (CA, panier moyen, taux de fidélisation) et mettre en place des plans d'action. - Superviser la gestion des stocks, les réassorts et l'implantation des collections. - Garantir la tenue irréprochable de la boutique, en respectant les normes de merchandising et de présentation. - Développement commercial : - Développer la clientèle locale et fidéliser grâce à des animations en boutique. - Mettre en place des opérations commerciales pour dynamiser les ventes. - Analyser le marché local et proposer des initiatives pour attirer de nouveaux clients. - Prime sur la performance - Bon de réduction au sein du groupe - Transport - Mutuelle - Carte restaurant PROFIL : PROFIL : Vous êtes passionné(e) par la gestion de boutique et avez un réel goût pour le management d'équipe. - Vous avez une expérience réussie en tant que responsable ou adjoint(e) de boutique, idéalement dans l'univers de la cosmétique ou du bien-être. - Vous êtes un(e) leader inspirant(e) et savez motiver vos collaborateurs avec bienveillance. - Vous avez le sens du service et aimez créer une atmosphère chaleureuse en boutique. - Vous êtes orienté(e) résultats et savez analyser les performances pour prendre des décisions stratégiques. - Vous avez une excellente présentation, reflétant l'élégance et l'authenticité de la maison.