POSTE : Ingénieur Support Production Fonctionnel H/F DESCRIPTION : Votre rôle au quotidien Bienvenue au sein de l'IT Group (ITG) qui est l'entité qui coordonne les directions informatiques des fonctions et des Métiers de la banque à l'échelle mondiale, les aide à mettre en oeuvre la stratégie IT définie pour le Groupe et à adopter les outils et technologies innovants, sécurisés et à valeur ajoutée pour ses clients (cloud, intelligence artificielle & robotique, management de la data, blockchain, etc.). Vous rejoindrez l'APS IG & Risk, une équipe composée d'environ 15 collaborateurs dont le rôle est de maintenir, de faire évoluer et de mettre à disposition de nouvelles infrastructure & service pour les applications des fonctions : Risque Opérationnel et Inspection Générale. RISK : (Plateforme RISK360 avec 19 applications) est une fonction intégrée et indépendante faisant partie des fonctions de contrôle du groupe BNP Paribas. Elle constitue la deuxième ligne de défense indépendante du groupe pour les activités de gestion des risques, qui sont sous sa responsabilité directe, y compris les risques de crédit et de contrepartie, les risques de marché, les risques de financement et de liquidité, les risques de taux d'intérêt et de change du portefeuille bancaire, les risques d'assurance, les risques opérationnels et les risques environnementaux et sociaux. Inspection Générale : (6 applications), sous l'autorité directe du Directeur Général de BNP Paribas, l'Inspection Générale assure à l'organisation le degré de contrôle de ses opérations. Les recommandations faites à la suite des missions d'audit aident le groupe à renforcer l'efficacité de ses systèmes de gestion des risques et ainsi à atteindre ses objectifs. Vous intervenez sur les applications Risque opérationnel et Inspection Générale du groupe. Vous êtes le garant du maintien en conditions opérationnelles des applications sous votre responsabilités Ainsi, vous : - Assurez un support technique et applicatif - Gérez les incidents et vous traitez les causes profondes - Mettez en oeuvre la gestion de l'obsolescence - Déployez les nouvelles versions des applications en garantissant le niveau de service adéquat - Mettez en oeuvre le monitoring technique et fonctionnel - Testez la résilience des applications de votre périmètre - Assurerez la montée en compétence de l'équipe sur les bonnes pratiques de production applicative Vous travaillerez sur le Campus de Valmy situé à Montreuil. Le site est accessible par la ligne 1 du métro (arrêt St Mandé), le RER A à Vincennes, la ligne 9 (Porte de Montreuil) et le tramway (Porte de Montreuil). Nos immeubles sont équipés en Flex Office. Ce poste est ouvert à un rythme de travail hybride avec du télétravail jusqu'à 50% du temps de travail. Et après ? Vous développerez votre réseau au sein de la Production du Groupe et au-delà. La gamme des métiers exercés au sein de nos équipes est large : architectes, experts cybersécurité, ingénieurs cloud, experts data et intelligence artificielle, ingénieurs DEVOPS, etc. Les passerelles sont multiples. Les avantages à nous rejoindre Un package rémunération et des avantages : - Un fixe annuel brut et un variable individuel (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe). - Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d'entreprise - De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d'un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. Avez-vous le profil ? Oui, si vous avez un Bac +5 en informatique. Vous avez au moins 5 ans d'expérience en production informatique avec une expérience significative sur des missions de support technico fonctionnel. Vous avez déjà évolué sur un périmètre critique et été confronté à des situations de gestion de crise. Vous avez des compétences DEVOPS, CI/CD et Kubernetes. Vous maîtrisez couramment l'Anglais et le Français. Votre orientation résultats vous permet d'atteindre vos objectifs. Vous savez collaborer et travailler en équipe. Vous faites preuve de créativité pour résoudre les problèmes complexes que vous rencontrez. Vous êtes orienté client. ~@