Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, acteur dans le secteur des services, un.e Chargé.e de clientèle F/H. Les missions :  Gestion de la relation client Assurer l'accueil, l'information et le suivi des clients (téléphone, email, rendez-vous) Comprendre les besoins clients et proposer des solutions adaptées Traiter les demandes, réclamations et litiges en lien avec les équipes internes Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation client Suivi administratif et commercial Gérer les dossiers clients de l'entrée en relation jusqu'à la facturation Mettre à jour les bases de données et outils CRM Coordination interne Être l'interface entre les clients et les équipes opérationnelles Suivre la bonne exécution des prestations dans le respect des engagements Alerter en cas de dysfonctionnement et proposer des actions correctives La rémunération :  Entre 28ke et 35ke selon profil et expérience  TR - 50% du titre de transport