POSTE : Chef de Projet - Support Technique des Réseaux Services et Outils H/F DESCRIPTION : Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels. Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises. Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile. Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Intitulé du poste Chef de projet (h/f) - Support Technique des Réseaux, Services et Outils Description de la mission Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous aurez la charge du pilotage et de la fiabilité de l'infrastructure physique des sites techniques accueillant les équipements réseau d'accès et de transport Dans un contexte de modernisation et d'optimisation continue des infrastructures, votre mission sera de garantir disponibilité, conformité et performance énergétique et physique des infrastructures, et ce dans une logique de maintien en conditions opérationnelles et d'excellence opérationnelle. Responsabilités principales : # Pilotage opérationnel et MCO : o Suivi global des infrastructures physiques : travaux notamment génie civil lié aux évolutions pylônes, incidents (énergie, climatisation), audits o Coordination des mainteneurs, prestataires techniques et entreprises de travaux o Gestion des stocks stratégiques (équipements, énergie, pièces critiques) o Suivi des tickets d'incidents et demandes via Clarify/SIGO # Maintenance des supports physiques (pylônes, treillis, monotubes) : o Organisation et suivi des expertises techniques o Pilotage des entretiens périodiques o Supervision des opérations de renforcement des structures # Contrôle qualité et audits : o Réalisation d'audits techniques sur site et suivi rigoureux o Élaboration et mise en oeuvre des plans d'actions correctives/préventives o Production de KPI, tableaux de bord et reporting qualité # Projets techniques spécifiques : o Transition énergétique (monophasé / triphasé) o Supervision des équipements techniques en lien avec les équipes nationales SFR o Migration des automates industriels (Sofrel / Opto22) Profil # Bac +4/5 en génie électrique/frigorifique et bâtiment / génie civil, avec une appétence pour les réseaux de télécommunications # Expérience confirmée en environnement opérateur, hébergeur ou site critique # Bonne maîtrise des environnements, notamment énergie (groupes électrogènes, onduleurs, ateliers d'énergie), climatisation et suivi de construction / chantiers # Connaissance des outils de supervision et automates (Centreon, Opto22) # Force de proposition, autonomie et sens de l'initiative # Esprit d'équipe, communication fluide avec les équipes techniques et prestataires # Rigueur, organisation, polyvalence et sens des priorités PROFIL :