<p><strong>Envie de rejoindre l’aventure ?</strong></p><p>Sous la responsabilité du manager de proximité, rejoignez le <strong>service d’information juridique au Mans</strong> pour apporter à nos clients particuliers et professionnels une assistance juridique par téléphone dans le cadre des litiges de la vie quotidienne qu’ils peuvent rencontrer.</p><p><strong>Vos missions au quotidien : </strong></p><p><strong>​</strong>Dans le cadre d'un métier alliant relation clientèle et analyse du droit, votre rôle est essentiel, vous :</p><p>· Vous répondrez aux questions juridiques des clients par téléphone, soit dans le cadre de la prévention d'un litige, soit pour le régler,</p><p>· Vous traduisez le droit et le rendez accessible en apportant une information et/ou une solution immédiate grâce à vos connaissances juridiques et les outils de recherche qui sont à votre disposition,</p><p>· Vous orienterez les clients dans leurs démarches pratiques,</p><p>· Vous les informerez et les assisterez dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique,</p><p>Grâce à votre expertise et à votre écoute, vous analysez les problématiques et proposez des solutions concrètes pour vos clients.</p><p>Dans le cadre de votre stage, vous serez formé et accompagné par des juristes confirmés, au cœur d'une équipe dynamique, jamais à court d'idée.</p><p><strong>Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l'égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !</strong></p><p><strong>Détails du stage :</strong></p><p>·        Lieu du stage : <strong>Le Mans</strong></p><p>·        Durée : 6 mois (5 mois minimum) pour les Master 2</p><p>·        3 mois ou plus pour les Master 1 débouchant sur une alternance</p><p>·        Début de stage entre avril et mai.</p><p>·        <strong>Formation initiale de 15j </strong>à nos produits et outils informatiques</p><p>·      <strong>  Indemnité mensuelle de 1500€ brut pour les M2, et 1250€ pour les M1 </strong></p><p>·        Prise en charge à hauteur de 75% des coûts liés au transport</p><p>·        Restaurant d’entreprise/cafétaria</p><p>·        Le site du Mans est accessible en bus et dispose d’un parking.</p><p><strong>Et si c'était vous ?</strong></p><p>·        Votre formation : Master 2 dans le domaine juridique ou Master 1 à condition de poursuivre en alternance en Master 2.</p><p>·        Votre appétence : Vous êtes à l'aise au téléphone et vous appréciez la relation client.</p><p>·        Notre objectif commun : Offrir une expérience client complète.</p><p>·        Votre plus : Une première expérience au contact du client.</p><p>·        Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l’entraide.</p><p>Vous vous reconnaissez dans cette description, et êtes motivé(e) à nous rejoindre ? Postulez !</p><p>Si votre candidature est sélectionnée, Elodie vous contactera pour un 1er échange téléphonique ou vidéo </p><p>La suite ? Un entretien avec un des managers pour comprendre votre projet professionnel et vos motivations.</p><p>Nous vous attendons !</p>