POSTE : Directeur·trice Commercial - Comptes Clés H/F DESCRIPTION : Pourquoi ce poste existe Chez Steeple, notre mission est simple : améliorer la vie au travail de millions de collaborateurs en leur donnant un accès direct, inclusif et engageant à l'information de leur entreprise. Pour faire rayonner cette ambition au plus haut niveau, nous recherchons un·e Directeur·trice Commercial·e capable de piloter, incarner et faire grandir notre stratégie commerciale auprès des comptes clés, en alliant leadership, sens client et esprit de conquête. Ton objectif Chez Steeple, nous croyons à une vision du commerce durable et humaine : Une vente réussie aligne les intérêts de toutes les parties prenantes. Un client satisfait devient notre meilleur ambassadeur. Ton rôle ? Accroître le nombre d'utilisateurs réguliers de notre solution au sein des comptes clés, en France et à l'international, en activant tous les leviers pertinents. Comment y parvenir ? En créant de l'envie et en construisant des relations solides : - En incitant nos clients à utiliser davantage et mieux Steeple - En faisant de nos clients des prescripteurs enthousiastes - En convainquant de nouvelles entreprises de rejoindre la communauté Steeple - En travaillant main dans la main avec les sièges, les entités régionales et les partenaires pour élaborer des stratégies de déploiement puissantes Tes missions & ton impact En tant que Directeur Commercial Comptes Clés, tu es responsable de la croissance de notre portefeuille grands comptes, en coachant une équipe de KAM et en garantissant l'alignement stratégique, la performance commerciale et la qualité d'exécution de nos déploiements. Rattachement hiérarchique Direction générale Missions principales Management & accompagnement des KAM - Encadrer et faire monter en compétence les KAM (coaching, feedback, plans d'action personnalisés) - Piloter leur activité : pipe, taux de transformation, forecast - Développer une culture de la performance saine, ambitieuse et stimulante Pilotage de la performance - Garantir la croissance de l'ARR et des utilisateurs réguliers sur ton périmètre - Suivre et animer les KPI : new business, upsell, cross-sell, churn - Définir les priorités commerciales et veiller à leur exécution Développement stratégique - Identifier les comptes ou segments à fort potentiel et bâtir un plan de conquête - Déployer des actions pour renforcer l'ancrage de Steeple et la recommandation client - Représenter Steeple dans les réseaux, événements et cercles d'influence Coordination transverse - Travailler avec les équipes marketing, produit et consulting pour fluidifier l'expérience client - Veiller à l'alignement entre promesse commerciale et réalité opérationnelle - Anticiper, escalader et résoudre les points de friction critiques Indicateurs de performance (KPI) - Évolution du nombre d'utilisateurs réguliers - Évolution de l'ARR par compte - Taux d'atteinte des objectifs : New Business / Upsell / Cross-sell - Maîtrise du churn - Nombre de rendez-vous stratégiques menés avec clients & prospects Le processus de recrutement Chez Steeple, nous voulons un process de recrutement simple et transparent (comme notre solution). - Étape 1 : Premier échange téléphonique ou en visio avec Fabien, chargé de recrutement. - Étape 2 : Entretien avec Nicolas, le secrétaire général. - Étape 3 : Entretien avec Jean-Baptiste, le fondateur. - Étape 4 : Mise en situation et débrief avec Jean-Baptiste. Ce qu'on t'offre - Un poste à fort impact, au coeur de notre stratégie de développement. - Un projet ambitieux, tourné vers la croissance, avec beaucoup d'autonomie. - La liberté de poser ta patte sur un chantier structurant, à construire presque de zéro. - Une entreprise en pleine expansion, avec une forte ambition collective. - Une équipe soudée, passionnée et engagée dans ce qu'elle fait. - Un environnement dynamique et stimulant. - Un cadre de travail flexible. - Et surtout : l'opportunité de bâtir quelque chose de grand, utile et durable. Curieux(se) de savoir ce qui nous anime au quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple en 2024, et découvre comment nous avons tout bousculé, tout réinventé. C'est par ici Ça t'intéresse ? Partage-nous ton CV (ou ton profil LinkedIn) et tes motivations à nous rejoindre ! Nous étudierons attentivement toutes les candidatures À très vite Fabien ! PROFIL :